Är det så att man loggar in och staden man är medlem i blivit ett naturreservat, så är ett supportärende www.kottcraft.se/support en bra sak att skriva om inga moderator [M] är online (vilket man kan se om man trycker på tab-knappen) då /helpop fungerar bra.
Men skriver man ett supportärende om att man vill ha sina kistor arkiverade och markerar koordinaterna var kistorna står, så kommer man att få hjälp relativt snabbt (om det sker på dagtid).
En annan bra sak att tänka på om man loggar ut och är medlem i en stad med "dålig" ekonomi, är att man befinner sig utomhus. Annars är risken stor att man loggar och är fast i en byggnad man inte kan öppna dörren på.
Skulle man vara fast funkar /s så kommer man till spawn.