/helpop borde kunna automatiskt ombildas till att bli ett support ärende från spelaren i fråga om /helpop inte besvarats inom viss tid eller staff inte är aktiva vid tillfället, så att anmälda händelser inte riskerar försvinna.
Att när en spelare skriver ett helpop, bör i detta pluginet kunna finnas ett kommando som skapar ett support ärende efter en viss tid (ex 5 min) utan att någon tagit det angivna helpop. Spelaren får ett meddelande att det öppnats ett supportärende, så att spelaren kan komplettera om hen önskar eller om hen har något att tillägga.
Detta skulle kunna göra anmälnings systemet lite smidigare. Om ett helpop besvaras, skapas dock inget supportärende. Utan detta är endast avsett för när helpop inte besvaras. På så sätt kommer namnet, tidpunkt med i inlägget på en gång. Sedan kan spelaren komplettera.
